Crowdsourcing.ru  Нас уже 0 человек

NEW! Беплатные консультации. Помощь в подготовке и проведении Краудфандинговых проектов. Подробнее.

Сервис Статистики и продвижения краудфандинговых проектов CrowdfundingPR

Сила краудсорсинга как сервиса

АВТОРСКОЕ

Управление контроля продуктов питания и лекарств США несет большую ответственность за защиту интересов потребителей. Отдел в управлении по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, центр для оценки и исследования лекарств (CDER), регулирует продаваемые в розницу и отпускаемые по рецепту лекарства, включая терапевтические и лекарства для беременных.

Поэтому неудивительно, что в этой организации есть члены команды, которые отвечают за решение проблем и работают над эффективностью – вид консультирования в организации для контроля системы, чтобы она функционировала с превосходством.

Вот уже несколько лет одна из тактик, которую они используют для постоянного совершенствования - это краудсорсинг. Компании просят своих сотрудников внести свой вклад в решение проблем, и это помогает им стать более устойчивыми, улучшить профессиональное развитие и повысить эффективность. Но в последние годы появилась новая модель для решения проблем, которая обучает бизнес-лидеров тому, как провести хорошую краудсорсинговую кампанию, чтобы каждый мог определить и решить проблему с помощью толпы. Есть несколько вещей, на которые фокусируется команда, чтобы сделать кампанию успешной:

Начните с эффективной постановки проблемы. Сделайте ее конкретной и начните с конца. Как лица, принимающие решения, узнают хорошую идею, когда они ее видят? Как они будут измерять качество? Команда помогает бизнес-лидерам сформулировать все эти вещи в короткой, но всеобъемлющей постановке проблемы, чтобы привлечь толпу. Это не только способствует коммуникации, но также помогает убедиться, что генерируемые идеи будут применимы (и, следовательно, реализованы).

Сбор идей должен в какой-то момент закончиться. Большинство проблем предназначены для решения в короткие сроки – 2 недели. Одна из причин, по которой это происходит, заключается в том, что сроки помогают определить объем работы, который требуется для выполнения задачи, но другая причина, по которой выставление сроков полезно, заключается в том, что введение крайнего срока создает ощущение срочности. И, конечно же, как только сбор идей закончился, должны произойти построение концепции, отбор и реализация.

Раздельное создание идей и определение приоритетов. Эти два вида деятельности часто связаны между собой в идейных сообществах, но этот процесс представляется уникальным и эффективным. По существу, мозговой штурм происходит отдельно от голосования с раундом проверки экспертов между ними. Идеи, которые не готовы отклоняются, идеи, которые нуждаются в большей доработке возвращаются на пересмотр, а идеи, которые имеют низкую актуальность приоритизируются. Это не только делает процесс более эффективным, но и дает толпе повод вернуться, вновь включиться и помочь в процессе принятия решений.

Что ты ищешь? И это надо понимать. Поскольку управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов является правительственной организацией, они должны были проявить творческий подход к тем стимулам, которые они могли предложить. Вместо денежных или подарочных премий они предлагали такие стимулы на рабочем месте, как кофе с руководством, место для парковки в течение недели или возможность раньше уйти домой. Но они приспособили эти призы к своей цели. Например, если они определяли приоритетность участия, они устанавливали групповые цели (если 80% сообщества участвует, то каждый может пойти домой на час раньше в пятницу) против качества идеи (если идея выбрана, автор идеи получает кофе с руководством). Это может относиться к любым программам краудсорсинга, где стимулы должны согласовываться с целями.

С помощью этих лучших практик были реализованы 30 проблем за пять лет. Они могут многократно запускать этот процесс и управлять многочисленными проблемами, потому что они инвестируют в обучение своих лиц, принимающих решения, чтобы знать, что в конечном итоге они смогут реализовать эти идеи. 

( 0 / 0 )

Оценивать могут только зарегистрированные пользователи

Все виды услуг по Краудфандингу, Краудсорсингу и Краудинвестингу. Консультации, подготовка и проведение Краудфандинговых проектов. Оставьте заявку и мы с Вами свяжемся в течение часа!

Вы можете первым прокомментировать этот материал